対話型AI自然言語処理チャットボットチャットボットとは、テキストや音声を通じて人間と自動で会話を行うプログラムです。従来のルールベース型から、自然言語処理や生成AIを活用した高度なタイプまで存在します。カスタマーサポートの自動化や社内ヘルプデスク、対話型アシスタントなど幅広い分野で導入され、業務効率化と利便性向上に寄与しています。5 views · ♥ 0