CRMのAI用語一覧

SFA

SFAは、企業の営業活動を効率化・自動化するためのシステムです。AIを活用したSFAでは、顧客データの分析や営業予測、商談の進捗管理が自動で行われ、営業チームの生産性向上や成約率の最大化に大きく貢献します。